ВОЗВРАТ I ОБМЕН
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА
Вернуть или обменять товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки. При условии, что его товарный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы и упаковка сохранены.
Вернуть заказы, которые не соответствуют правилам возврата, невозможно. Они будут отправлены обратно покупателю.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА
По всей Украине обмен и возврат происходит при помощи службы “Нова пошта”.
У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть или заменить товар.
Товары, которые вам не подошли, нужно отправить при помощи компании “Нова пошта” .
В посылке должны быть товар с его упаковкой и сопроводительными аксессуарами.
Пожалуйста, сохраните документ с номером ТТН посылки и сообщите его нам по телефону или в письме после отправки, чтобы ускорить процесс возврата или обмена товара.
КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ:
- при оплате наличными при получении заказа с доставкой на отделение компании “Нова пошта” вы можете получить средства при помощи перевода на выбранную вами карту любого банка, оформленную на ваше имя, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара
Для получения средств на банковскую карту нужно также сообщить полные платежные реквизиты счета (МФО, ЕДРПО, р/с, ИНН). Эту информацию можно получить в банке, клиентом которого вы являетесь. Если вы хотите получить средства на карту ПриватБанк, достаточно сообщить номер вашей карты.
Важно: чтобы избежать махинаций с возвратом товара, мы возвращаем денежные средства только на банковские карты, зарегистрированные на имя покупателя, указанное в заказе.