ВОЗВРАТ I ОБМЕН

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

Вернуть или обменять товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки. При условии, что его товарный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы и упаковка сохранены. 

Вернуть заказы, которые не соответствуют правилам возврата, невозможно. Они будут отправлены обратно покупателю.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

По всей Украине обмен и возврат происходит при помощи службы “Нова пошта”.

У вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть или заменить товар.

Товары, которые вам не подошли, нужно отправить при помощи компании “Нова пошта” .

В посылке должны быть товар с его упаковкой и сопроводительными аксессуарами.

Пожалуйста, сохраните документ с номером ТТН посылки и сообщите его нам по телефону или в письме после отправки, чтобы ускорить процесс возврата или обмена товара.

КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ: 

  • при оплате наличными при получении заказа с доставкой на отделение компании “Нова пошта” вы можете получить средства при помощи перевода на выбранную вами карту любого банка, оформленную на ваше имя, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами товара

Для получения средств на банковскую карту нужно также сообщить полные платежные реквизиты счета (МФО, ЕДРПО, р/с, ИНН). Эту информацию можно получить в банке, клиентом которого вы являетесь. Если вы хотите получить средства на карту ПриватБанк, достаточно сообщить номер вашей карты.

Важно: чтобы избежать махинаций с возвратом товара, мы возвращаем денежные средства только на банковские карты, зарегистрированные на имя покупателя, указанное в заказе.

Наши контакты:

(096)709-05-05